Gestionnaire bancaire back office (H/F)

Offre d'Emploi : Gestionnaire Bancaire Back Office

Contrat : Intérim de 2 mois, avec possibilité de prolongation jusqu'à 18 mois

Localisation : Montpellier Nord

Vos Missions

Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients et réseaux de partenaires ! Vos principales tâches seront :

Réception d'appels de clients (suivi de dossier, conseils, accompagnement, gestion des réclamations...)

Proposition d'enquête de satisfaction

Traitement de tâches de back office, incluant :

Construction d'état de synthèse et de cadrage sur Excel

Rapprochement comptable

Gestion des cartes d'achat public

Gestion des mandats DATALIS

Suivi des impayés

Traitement de l'analyse d'équivalence dans le cadre des demandes de substitution Loi Lemoine

Édition des Avenants d'assurance et contrôle de la conformité des retours

Profil Recherché

Expérience en back office ou dans le secteur bancaire appréciée

Excellentes compétences en communication et en gestion des clients

Capacité d'analyse et de synthèse

Rigueur et sens de l'organisation

Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques

Une équipe dynamique et bienveillante

Des possibilités d'évolution et de formation

Intégrer un acteur majeur du secteur bancaire