Gestionnaire Atelier et Suivi Clients H/F

Depuis 1968, La Clé Lyonnaise incarne l'artisanat d'excellence dans le domaine de la menuiserie, de la serrurerie et de la pose de fermetures de sécuirté.

Forte de plus de 55 ans d'expérience, notre entreprise s'est imposée comme un acteur de référence dans l'habitat sécurisé : portes blindées, fenêtres, volets, portails, coffres-forts, le tout sur mesure.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un Gestionnaire Atelier & Suivi Clients H/F, véritable pilier de notre organisation opérationnelle.

Vous aimez quand tout est organisé, que les équipes disposent du bon matériel au bon moment et qu'aucun dossier ne reste sans solution ?

Alors ce poste est fait pour vous.

Au cœur de l'entreprise, vous assurez l'organisation de l'atelier, la réception et préparation des chantiers, la gestion des approvisionnements, mais également le suivi et la coordination de l'ensemble des SAV et des fins de chantier.

Vous êtes le lien entre les équipes techniques, le planning et les fournisseurs afin que chaque projet se termine dans les meilleures conditions et avec un haut niveau de satisfaction client.

Vos principales missions

• Organiser et maintenir un atelier propre, structuré et sécurisé ;
• Manutention des produits
• Réceptionner et préparer les chantiers et vérifier la disponibilité du matériel ;
• Assurer le suivi des stocks et des approvisionnements ;
• Participer à l'amélioration continue de l'organisation de l'atelier ;
• Coordonner et suivre l'ensemble des dossiers SAV jusqu'à leur parfaite résolution ;
• Assurer le suivi des fins de chantier, des réserves et des éléments manquants ;
• Faire le lien entre les techniciens, le planning et les fournisseurs ;
• Renfort ponctuel sur le chantier en aide a la pose.

Profil Recherché

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à mener plusieurs sujets de front.
• Une expérience dans le bâtiment, la menuiserie, la logistique sera particulièrement appréciée.

Vous etes a l'aise informatique

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise familiale reconnue depuis près de 60 ans ;
• Une équipe à taille humaine ;
• Un poste clé avec de réelles responsabilités ;
• Des missions variées mêlant organisation, coordination et relation client ;La satisfaction de contribuer directement à la qualité de nos réalisations et à la satisfaction de nos clients.Chez nous, votre réussite se mesurera à une chose simple : un atelier bien organisé, des équipes bien préparées et des clients satisfaits jusqu'à la clôture complète de leur chantier.

Rémunération : 27 600,00€ à 32 400,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel