Gestionnaire Assurances PROS / ENTREPRISES (H/F)

Nous recherchons, pour l'un de nos clients agents généraux en assurances situé à Oullins, un(e) Gestionnaire en Assurances - Clients Professionnels afin de renforcer l'équipe dédiée aux Pros / Entreprises.

Au sein d'un pôle spécialisé, intégré(e) à une équipe à taille humaine, vous intervenez en véritable support technique et commercial auprès :

• des clients Professionnels & Entreprises,
• des agents généraux,
• et des partenaires internes.

Vos responsabilités principales

Gestion commerciale & développement du portefeuille

• Analyser les besoins des clients Pros et proposer des solutions adaptées.
• Préconiser les offres du cabinet et préparer les tarifications en coordination avec l'agent.
• Participer au développement du portefeuille par une approche proactive et qualitative.

Gestion administrative & technique des contrats

• Réaliser les actes de gestion : créations de contrats, modifications, avenants, résiliations, réactivations.
• Assurer le suivi administratif complet des dossiers (encaissements, relances, régularisations).
• Gérer la dématérialisation (GED) des contrats et organiser les documents dans le respect des process internes.

Qualité de souscription & conformité

• Contrôler la complétude des dossiers clients.
• Veiller à la conformité réglementaire (documents obligatoires, pièces justificatives, règles de souscription).
• Sécuriser les risques soumis en garantissant une qualité irréprochable.

Gestion et suivi des sinistres professionnels

• Réceptionner les déclarations de sinistres Pros / Entreprises et vérifier leur recevabilité.
• Ouvrir, instruire et suivre les dossiers auprès des interlocuteurs internes et externes.
• Informer et accompagner les assurés sur les procédures d'indemnisation et l'état d'avancement du dossier.
• S'assurer du respect des délais, de la qualité de service et du bon traitement des demandes.

Compétences clés

• Capacité à analyser les besoins d'un client professionnel et y répondre avec précision.
• Maîtrise de la gestion de contrats d'assurances (prospection, souscription, avenants, résiliations).
• Connaissance des procédures sinistres et des exigences en matière de conformité.
• Aisance relationnelle et sens du service client.

Qualités personnelles

• Rigueur, sens de l'organisation, fiabilité.
• Polyvalence et goût pour le travail en équipe.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité.

Formation & expérience

• Licence ou Master en Assurances.
• Minimum 3 ans d'expérience en gestion ou souscription Pros / Entreprises.
• Références ou lettre de recommandation appréciées.