Gestionnaire ADV Wholesale Junior F/H - Bonpoint

Le Gestionnaire Administration des Ventes a pour mission de garantir le bon déroulement des ventes, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison de nos collections. Ses principales missions sont les suivantes : Gestion et suivi des commandes : • Gestion du portefeuille de commande : - Création et gestion des fiches clients sur le système informatique, suivi des spécificités clients liées à la zone et au produit - Enregistrement, mise à jour, expédition et livraison auprès du client pour l’ensemble des clients. - Envoi des confirmations de commandes • Gérer les stocks et les réassorts Gestion administrative et facturation : • S’assurer de la bonne transmission des informations et documents relatifs à chaque expédition • Reporting hebdomadaire sur le suivi des livraisons par client • Gérer les retours, les litiges éventuels, relances des impayés • S’assurer du bon envoi des factures • Remonter les informations liées à la facturation et aux objectifs donnés via un reporting hebdomadaire et mensuel Interface entre les différents acteurs internes et externes : • Gérer les relations quotidiennes avec : - Les clients (appels, emails, …) - La logistique afin d’assurer les livraisons en respectant les délais ; - La comptabilité pour toute la partie facturation (relances clients, acomptes, plan de financement, problématiques de crédit management …) Cette liste n’est pas limitative et peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.- Première expérience sur un poste similaire - Maîtrise du pack office et en particulier d’Excel - Anglais courant obligatoire et l’Italien serait un plus - Maîtrise d’un logiciel métier de gestion de commande (Orli apprécié) - Connaissances de la logistique, Incoterms, CITES, routing guides, process - Rigueur, organisation, à l’aise avec les chiffres, autonome et esprit d’équipe.