GESTIONNAIRE ADV / ORDER MANAGEMENT (H/F)

Notre agence SUPPLAY CHATEAU-THIERRY recrute pour l'un de nos clients un GESTIONNAIRE ADV / ORDER MANAGEMENT (H/F) en CDI.

Vous assurez la gestion complète du cycle de commande, de la réception à la facturation, dans un objectif de satisfaction client et de performance opérationnelle.

Vos missions principales

• Réception, saisie et suivi des commandes clients dans l'ERP : SAP
• Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières
• Suivi des délais de livraison et gestion des aléas
• Établissement des factures, avoirs et gestion des litiges
• Mise à jour et gestion des données clients dans l'ERP/CRM

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 (BTS, DUT, Licence) en gestion, commerce ou équivalent
• Expérience réussie en ADV / Order Management
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP/CRM
• Niveau anglais C1 impératif
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
• Excellentes qualités relationnelles et orientation client