Gestionnaire ADV international H/F

FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, ADV, Logistique, import-export et Transport, recrute pour son client, groupe agroalimentaire:

un Gestionnaire Administration des ventes international H/F en CDI, à pourvoir dès que possible pour un remplacement.

Au sein d'une équipe à taille humaine et rattaché au Responsable Supply Chain, vos missions principales seront les suivantes :

Sa mission principale est de donner entière satisfaction, en complète autonomie, aux clients qu'il se verra attribué.

Il travaille en étroite collaboration avec les autres personnes du service ADV, le Responsable Supply Chain/Logistique, les usines et les autres personnes de la filiale de vente. Il est l'interface principale entre nos clients, nos usines, les transporteurs.

Il se verra confier des projets transversaux lesquels demanderont une démarche participative d'amélioration continue. Ces projets couvriront le maillon « supply chain » et les relations avec nos clients.

S'agissant d'une petite équipe, il est indispensable que chacun communique chaque jour au sein de l'équipe commerciale et avec les autres services dans l'entreprise.

La langue officielle du groupe est l'anglais. Les relations avec les usines sont quotidiennes. Il est donc impératif de le pratiquer couramment.

TRAITEMENT DES COMMANDES : de la saisie jusqu'au complet règlement de ces der-nières à savoir : la saisie sur SAP, la disponibilité des marchandises, la bonne livraison dans les délais impartis et l'édition des factures.

APPROVISIONNEMENT ET GESTION DE STOCK :

-Savoir détecter les marchandises produites trop tard et pouvant générer des ruptures de stock et donc des pénalités.

Informer le KAM de toute déviation sur le forecast de ventes.

Il est important de savoir adopter une attitude pro-active en matière d'analyse de stock afin de pouvoir anticiper les problèmes et de communiquer aux usines.

PRODUCTIONS : suivre les productions tant au niveau des dates que des volumes pro-grammés dans les plannings des différentes usines.

RECLAMATIONS CLIENTS ET PENALITES : Traitement des notes de débit, contestations selon outil clients (site internet, e-mail etc...) ou validation par KAM.

CREANCES CLIENTS : A l'aide du fichier hebdomadaire envoyé par le service comptabilité, relancer les clients n'ayant pas répondus au service comptabilité. Solutionner les litiges sur les factures et solliciter le KAM si à notre niveau pas de retour.

ACCORDS COMMERCIAUX : Vérifier les factures d'accords commerciaux envoyés par les clients, les faires valider par les KAM, créer les avoirs pour certains accords et reporter les montants dans le tableau de suivi.

OPTIMISATION DES COUTS LOGISTIQUES :

• Veiller au respect des procédures litiges tant d'un point de vue commercial, comptable que logistique dans l'intérêt du client et de l'entreprise.
• Savoir proposer des améliorations continues de la performance opérationnelle
• remonter tout disfonctionnement ou problème avec les transporteurs ou entrepôt

SUIVI LOGISTIQUE DES CLIENTS ET GESTION DES EXPEDITIONS

Recenser les jours et la fréquence d'enlèvements de nos clients dans un souci de mieux les connaître et de mieux consolider nos livraisons.

Vous justifiez d'une première expérience réussie en Administration des ventes.

Vous aimez travailler dans un contexte international et parlez anglais.

Vous avez idéalement une connaissance de l'outil SAP.

Polyvalent, vous appréciez gérer un portefeuilles de clients de A à Z et communiquer avec l'ensemble des services de l'entreprise.

1 jour de télétravail par semaine

La rémunération proposée est sur 39h.

Contrat : CDI

Salaire : 37000 à 40000 EUR par an