Gestionnaire ADV H/F

Rattaché(e) au manager du service, vous prenez en charge la gestion complète du traitement des commandes clients, de l'ouverture du compte jusqu'à la livraison :

• Création de nouveaux comptes clients (environ 5 par mois).
• Enregistrement et saisie des commandes dans l'ERP IFS (environ 10/jour).
• Envoi des accusés de réception de commandes (environ 15/jour).
• Suivi des confirmations d'expédition transmises par l'usine.
• Suivi logistique des livraisons (quantités, références, délais.).
• Traitement des litiges liés aux livraisons.
• Gestion des retours clients et réalisation des avoirs.
• Traitement des commandes d'échantillons (environ 5/semaine).
• Gestion de diverses demandes administratives.
• Reporting

Le profil recherché pour ce poste :

• Minimum 5 années d'expérience sur un poste similaire en ADV, idéalement en environnement industriel avec de la gestion de commandes.
• Anglais : etre à l'aise à l'oral et à l'ecrit.
• Maîtrise d'un ERP (IFS est un plus) et des outils du pack Office.
• Très bonne connaissance de l'Order Process / Order-to-Cash.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire annuel brut compris entre 35 000 € et 40 000 € ;
• Tickets restaurant ;
• Mutuelle d'entreprise ;
• Intéressement ;
• Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine.

Ce poste dans le secteur INDUSTRIEL offre une opportunité d'intégrer une entreprise reconnue et de contribuer activement à la satisfaction client.