Gestionnaire ADV H/F

Fed Supply est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Supply Chain - ADV, support commercial, Import-Export, Achats, Approvisionnement/Planning, Logistique et Transport.

Nous recherchons pour notre client, société dans le secteur de la biotechnologie, un(e) gestionnaire ADV.

Poste basé au Kremlin-Bicêtre. Il s'agit d'un contrat en CDI.

Rôle et mission :

• Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous intégrez le service Opérations et assurez le bon déroulement du cycle de vente, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation des produits.
• Vous êtes un acteur central de la coordination entre les équipes commerciales, produits, logistique et finance, ainsi qu'avec les partenaires externes (clients, distributeurs, transporteurs, expert-comptable, factor et filiale internationale).
• Votre rôle garantit la fiabilité des flux administratifs et financiers liés aux ventes, dans un environnement international et exigeant.

Responsabilités

A ce titre, vous serez responsable des activités suivantes :

• Gérer le cycle ADV complet dans l'ERP Odoo (commande, livraison, facturation, suivi)

• Émettre les documents clients : confirmations de commandes, factures et documents associés

• Assurer le transfert des factures vers la plateforme agréée dans le cadre de la mise en œuvre de la facturation électronique obligatoire à partir de septembre 2026

• Garantir la conformité des expéditions à l'export (documents douaniers, codes SH, proforma.)

• Suivre les règlements clients, effectuer les relances et assurer le lettrage des paiements

• Réaliser les rapprochements de paiements et le traitement des écarts dans l'ERP

• Assurer le suivi de l'affacturage et la relation avec l'établissement financier

• Produire les reporting hebdomadaires et mensuels des ventes et de la facturation

• Participer au prévisionnel de facturation

• Assurer la réconciliation des opérations intercos avec les filiales

• Contribuer aux révisions de prix en lien avec l'équipe Produits

• Gérer les litiges clients, transporteurs et financiers

• Être référent(e) ERP sur les processus ADV

• Assurer l'archivage de la documentation commerciale

• Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou relation client, et justifiez de 5 à 10 ans d'expérience sur un poste ADV, import/export ou relation client dans un environnement international.

Vous maîtrisez :

• Le cycle ADV complet (de la commande au recouvrement en passant par la livraison et la facturation).

• La pratique d'un ERP (idéalement connaissance d'Odoo)

• Par ailleurs, vous disposez de bases de comptabilité clients (facturation, lettrage, conditions de paiement, BAG) et avez connaissance des règles douanières liées à l'export.

• Un anglais professionnel (écrit et oral) obligatoire.