Gestionnaire ADV (H/F)

En tant que gestionnaire ADV export, vos responsabilités consisteront à La gestion des flux logistiques : planification des expéditions, suivi des transports, coordination interne

• Le pilotage des portails clients (commandes, délais, indicateurs, retards)
• Le contrôle des commandes et des disponibilités produits
• Le traitement des anomalies (EDI, transport, livraison)
• L'analyse des prévisions de vente et des écarts
• La gestion de la relation client : information, suivi, proposition de solutions
• La gestion des litiges (livraisons, facturation, qualité)
• La mise à jour des données dans l'ERP (tarifs, délais, conditions)
• L'amélioration continue des processus logistiques et des indicateurs
• L'interface avec les équipes internes et partenaires externes

Contrat : CDD (remplacement)

Localisation : Grenoble

Horaires flexibles et RTT

Titres restaurant

Prise en charge transport et mobilité douce

Environnement collaboratif et engagé en faveur de l'égalité des chances

Description du profil

notre client recherche un·e professionnel·le maîtrisant les outils logistiques, ERP et Excel. Capacité d'analyse, sens de l'organisation, rigueur, autonomie et aisance relationnelle sont essentiels. La communication en anglais est requise.