Gestionnaire ADV (H/F)

Vous reportez hiérarchiquement au Responsable du Service Client et serez son adjoint(e).

Vos missions seront les suivantes Gestion des appels entrants et sortants

Saisie et suivi des commandes

Gestion des stocks

Relance des clients afin de promouvoir les offres et promotions en cours

Gestion de la facturation

Suivi et relance des comptes clients

Information et accompagnement des clients sur les différents canaux afin de procéder à l'ouverture des comptes clients selon les procédures en vigueur

Accompagnement des Gestionnaires ADV dans la relation client

Reporting auprès de la Direction Commerciale et analyse des ventes

Poste à pourvoir en CDI.

Rémunération annuelle brute comprise entre 34 K€ et 36 K€, 13eme mois inclus.

Nombreux avantages.

Description du profil

Vos compétences Très bonne maitrise des outils informatiques: pack Office, ERP de type SAP, Excel (TCD, recherches V/H Qualités rédactionnelles (orthographe, clarté, synthèse Bonnes capacités à résoudre des problématiques,

Sens du commerce et grand sens de l'écoute, excellent sens du service clients,

Qualités managériales

Forte appétence pour les projets liés à L'IA Savoir travailler en mode projets sur des sujets complexes