Gestionnaire ADV (H/F)

Vos missions en que Gestionnaire seront ADV seront les suivantes: - Traiter les commandes des clients France - Assurer l'accueil téléphonique - Saisir les commandes et les livraisons automatiques dans l'ERP - Validation des commandes EDI - S'assurer de la disponibilité des produits lors de la validation - Gérer les non-conformités logistiques et les réclamations clients en relation avec la plateforme logistique - Enregistrer dans l'ERP les retours produits relatifs aux réclamations - Analyser les états quotidiennement - Assurer le back up des collègues - Assurer la gestion et la MAJ du fichier clients dans l'ERP Titulaire d'une formation BAC+2 type BTS/DUT, vous justifiez d'une expérience confirmé à un poste similaire dans le secteur de la santé. Organisé et rigoureux, vous avez l'esprit d'équipe et disposez d'un excellent relationnel. Vous etes à l'aise avec les outils informatiques. NC