Gestionnaire ADV Export CDD H/F

POSTE : Gestionnaire ADV Export CDD H/F

DESCRIPTION

Dans le cadre du développement de notre client, société française à dimension internationale, nous recherchons un Gestionnaire ADV export H/F pour un CDD de 6 mois.

Missions

Vous pilotez la relation client (gestion des commandes, des contrats, des litiges) et vous vous assurez de la maîtrise des marges liées aux contrats et commandes client à travers les missions suivantes :

• Valider et enregistrer les commandes clients.

• Analyser les stocks et effectuer les allocations de matière.

• Gérer les commandes clients de bout en bout (enregistrement, revue délais, B/L, liasse documentaire, ).

• Tenir informé son client du statut et de l'évolution de ses commandes.

• Effectuer la facturation et le suivi des paiements clients.

• Analyser et traiter les dysfonctionnements et litiges avec ses interlocuteurs internes et externes.

• Remonter les dysfonctionnements non gérables à son niveau ou pouvant impacter d'autres fournisseurs/clients hors de son périmètre.

• Participer aux routines de management de son service.

• Participer à des projets d'innovation et d'amélioration continue.

PROFIL

De formation supérieure en commerce international ou logistique, vous avez une expérience réussie sur un poste de gestionnaire ADV à l'export.

De plus, votre niveau d'anglais est opérationnel.

Enfin, vous maitrisez les incoterms maritimes.