Gestionnaire ADV H/F

POSTE : Gestionnaire ADV H/F

DESCRIPTION

Gestion opérationnelle et administrative des dossiers :

• Gérer l'ensemble du processus d'achat des véhicules d'occasion via notre solution innovante Remarketing
• Assurer le suivi opérationnel, administratif, logistique et financier des dossiers clients : contrôle de la mise en ligne des véhicules, suivi transport et paiement, etc.

Support client et interface commerciale :

• Assurer l'onboarding et l'accompagnement des clients dans le respect des SLA
• Être le référent opérationnel, en lien avec le KAM

Pilotage transverse et amélioration des processus :

• Assurer le lien avec les différentes équipes internes
• Être un vecteur d'initiatives sur le portefeuille client attribué : mise en place et amélioration de processus, propositions de KPIs, etc.

Convaincu que ce poste est fait pour toi ?

• Échange avec Lotfi, Chargé de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
• Rencontre avec Sébastien, Head of Remarketing France, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir et confirmer le match

Le tout en CDI !

Rémunération annuelle brute (sur 12 mois) : entre 24 000€ et 33 000€

Prêt(e) à embarquer dans l'aventure et à révolutionner l'univers des véhicules d'occasion chez AUTO1 Group ? On a hâte de te rencontrer !

Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth

• Engagée dans une démarche inclusive ayant pour priorité de garantir l'égalité des chances dans l'accès et le maintien dans l'emploi, AUTO1 Group, développe un environnement de travail ouvert à tous et à toutes sans distinction

PROFIL

• De niveau Bac +2 minimum, tu as une première expérience concluante dans le suivi de partenaires et l'administratif
• Tu aimes résoudre des problématiques à forts enjeux
• Doté(e) d'un très bon relationnel, tu es proactif(ve), dynamique et rigoureux(se)
• Tu maîtrises Excel et les outils de reporting
• Tu es à l'aise au téléphone
• Tu as idéalement des notions d'anglais à l'écrit