Gestionnaire ADV (F/H) (H/F)

Description du poste

Notre client est une organisation opérant dans le services aux entreprises. Il se distingue par son engagement à fournir des solutions adaptées aux besoins de ses clients et par son expertise dans la gestion de services administratifs et commerciaux.En tant que Gestionnaire ADV (F/H), vous aurez les responsabilités suivantes : Assurer le traitement des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison ; Gérer les relations avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs éventuels litiges ; Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais et des engagements ; Maintenir et mettre à jour les bases de données clients ; Suivre et analyser les indicateurs de performance relatifs à l'activité ADV ; Préparer les rapports et les tableaux de bord pour le suivi des commandes et des performances ; Collaborer avec les équipes commerciales pour optimiser les processus ; Participer à l'amélioration continue des procédures administratives et commerciales. N/C

Métiers associés

• Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier