Gestionnaire ADV et facturation H/F (H/F)

L'entreprise qui recrute

Notre client, PME du secteur de la tech en pleine croissance, recherche sa future Gestionnaire Administration des Ventes et facturation. Le poste est à pourvoir en CDI proche de Place de clichy.

Descriptif du poste

Rattaché au DAF, vos missions principales sont les suivantes :

Gestion du CRM Salesforce

• Prendre en charge et fiabiliser les opportunités et campagnes dans Salesforce à la suite des commerciaux
• Devenir la référente CRM interne : garantir la qualité de la donnée, alerter sur les écarts, proposer des améliorations
• Maintenir les bases de données clients à jour

Facturation

• Gérer un volume d'environ 100 à 150 factures par mois
• Traiter les cas spécifiques (conditions particulières, ajustements, litiges facturation) en coordination avec les commerciaux et le DAF
• Assurer la conformité et le suivi des émissions jusqu'à la validation

Recouvrement

• Prendre en charge les relances clients selon le process en place
• Gérer les litiges courants en lien direct avec les clients et les équipes internes
• Assurer un reporting régulier de l'état des créances

Amélioration continue & process

• Identifier les frictions dans le process après-vente et proposer des solutions
• Mettre en place des automatismes pour réduire les tâches manuelles et accélérer les cycles
• Documenter les procédures et contribuer à la structuration de la fonction ADV

Les "+" du poste

• Salaire : 33K€ - 35K€ brut/an + 5K€ de variables
• Entreprise jeune et en croissance
• 2 jours de télétravail / semaine
• Ouvert aux profils juniors avec un peu d'expérience voulant passer un cap !

Savoir-faire :

• Issue d'une formation minimum Bac + 2 à Bac+5 en gestion, commerce, finance ou équivalent
• Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur une fonction similaire en ADV / Assistante Commerciale (stage/alternance compris)

Savoir-être :

• Vous êtes dynamique, curieux, aimez le contact humain
• Vous savez être autonome au quotidien, avec le réflexe de remonter les points bloquants
• Vous avez l'esprit d'analyse pour trouver des solutions en cas de problème
• Votre rigueur et esprit d'équipe sont reconnus

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui vous fera monter en compétences au sein d'un cadre bienveillant et dynamique ? Alors postulez !