Gestionnaire ADV bilingue italien H/F

Sous la responsabilité du Directeur Filiale, vous prenez en charge les missions suivantes :

• Gestion et saisie des commandes
• Traitement des demandes clients (conseils techniques personnalisés)
• Identification et orientation des besoins clients
• Suivi Après-Vente & Gestion des Litiges
• Anticipation proactive des incidents
• Gestion des réclamations
• Coordination des retours et des remplacements
• À terme, coordination du service ADV

Profil

• Formation BTS Type Assistanat de Gestion
• Expérience minimum de 2 ans sur une fonction similaire en ADV / Gestion Commerciale
• Bilingue Italien
• Rigueur, sens des priorités, sens du service, bon esprit d'équipe, organisation
• Appétence pour un environnement technique

Contrat :

• CDI
• Rémunération : entre 30K€ et 40K€ annuel brut sur 12 mois
• 35h par semaine