Gestionnaire Administration des Ventes et Service Client (H/F)

Vos missions

Vous serez le lien essentiel entre les équipes commerciales, opérationnelles et les clients, garantissant la satisfaction et la fluidité des projets Gestion administrative des ventes : suivi des contrats, commandes, devis et facturations

Coordination logistique et suivi des livraisons pour garantir le respect des délais et la qualité du service

Accompagnement des équipes commerciales dans la préparation et le suivi des projets clients

Interface client : support, suivi et réponse aux demandes, résolution de problématiques

Suivi des KPIs et reporting des activités auprès du management

Optimisation des process internes pour améliorer lefficacité et la satisfaction client

Participation à lamélioration continue de lexpérience client et de la qualité de service

Description du profil

Profil recherché

Première expérience en administration des ventes, support commercial ou relation client

Sens de lorganisation et rigueur dans le suivi des dossiers

Excellentes compétences en communication et relation client

Capacité à travailler en transversal avec des équipes commerciales et opérationnelles

Proactivité, autonomie et esprit dinitiative

Orientation solution et satisfaction client

Intérêt pour les environnements techniques (IT, data centers, infrastructures) apprécié

Maîtrise des outils bureautiques et des CRM

Ce que notre client propose

CDI à temps plein

Environnement international structuré et en forte croissance

Rémunération attractive avec avantages liés à la performance et aux responsabilités

Formation continue et accompagnement à la prise de poste

Réelles opportunités dévolution professionnelle