Gestionnaire Administratif-ve des Etudiants Internationaux F/H

Nous recherchons un-e Gestionnaire Administratif-ve des Etudiants Internationaux F/H en CDI pour venir compléter le pôle Student Affairs de la Direction de l'Expérience Etudiante.

Le/la gestionnaire administratif-ve des étudiants internationaux contribue à l'accueil, l'information et l'accompagnement des étudiants internationaux et des étudiants en mobilité académique dans leurs démarches administratives afin de faciliter leur intégration. Il/elle assure également le suivi, la mise à jour et la fiabilité des données et documents administratifs du pôle Student Affairs, dans une logique d'amélioration continue du service rendu.

Vos missions principales seront les suivantes :

1/ Accompagnement administratif et services aux étudiants :

• Assurer l'accueil physique et numérique des étudiants, en les accueillant, informant et orientant avec disponibilité et réactivité ;
• Garantir l'accès des étudiants à une solution de logement en assurant un accompagnement individualisé ;
• Participer à l'accueil et l'intégration des étudiants internationaux, avant et après leur arrivée ;
• Assurer le suivi administratif des démarches obligatoires pour les étudiants ;
• Assurer la fiabilité et la communication des éléments administratifs de l'étudiant aux services concernés de leur inscription à leur diplomation ;

2/ Gestion administrative des mobilités :

• Participer à la rédaction et à la diffusion des documents de mobilité ;
• Assurer le suivi et l'assistance aux étudiants entrants et sortants
• Collecter et contrôler les pièces justificatives nécessaires à la bonne gestion de leurs dossiers ;
• Mettre à jour, produire et archiver les documents administratifs et financiers liés à la mobilité;
• Être garant de la bonne communication des parcours de mobilité au sein des différents services ;
• Suivre l'obtention des bourses de mobilité et faire les démarches nécessaires à leur paiement ;
• Participer à la réalisation et la mise à jour de reportings : à la réalisation de tableaux de bord, de tableaux de suivi des statistiques liés à la mobilité, d'enquête qualitatives et quantitatives ;
• Organiser les actions de suivi pour les mobilités entrantes et sortantes (visios et cafés mensuels, relances).

3/ Communication :

• Participer à la rédaction et à la diffusion des supports de communication pour la mobilité internationale et l'accueil des étudiants ;
• Participer ponctuellement aux événements de l'Institut pour y promouvoir nos offres de mobilité tels que : journées Erasmus +, accueil des étudiants internationaux, journées d'intégration, etc. ;
• Participer au maintien de bonnes relations auprès des Institutions telles qu'Erasmus et la Région Auvergne Rhône-Alpes ;

Cette liste n'est pas exhaustive et vous pouvez être amené-e à réaliser des missions transverses permettant de contribuer à la performance du service.

Et si vous étiez LA personne qu'il nous faut ?

Vous justifiez d'un niveau Bac+2/3 minimum en Gestion administrative / Langues / Relations Internationales (ex : Licence LEA).

La maîtrise de l'anglais, oral et écrit, niveau B2 minimum, est indispensable pour ce poste.

Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 3 ans sur un poste similaire.

Vous justifiez de connaissances théoriques et pratiques sur les mobilités internationales et la gestion administrative.

Vous savez utiliser les logiciels et outils métiers Erasmus + (Dashboard Era