Gestionnaire administratif / Gestionnaire administrative

Votre agence PROMAN BREST recrute pour l'un de ses clients, un GESTIONNAIRE ADV H/F. Le poste est à pourvoir à dès que possible.

Vos principales missions sont :

Gestion et suivi du cycle complet des commandes clients France (de la réception à la facturation)

Saisie contrôle et suivi des commandes dans l'ERP.

Coordination avec les équipes logistiques et production pour garantir les délais

Suivi des livraisons, gestion des litiges (retards, erreurs, SAV)

Établissement et contrôle des factures, avoirs et documents commerciaux

Mise à jour des bases de données clients et tarifs

Interface quotidienne avec les équipes commerciales terrain

Contribution à l'amélioration continue des process ADV

Horaires : 9H - 12H / 14H - 17H Rémunération : SMIC de base, rémunération négociable selon le profil

Profil recherché

Vous êtes de formation Bac +2 / Bac +3 en gestion, commerce ou administration

Vous avez une expérience confirmée en ADV (Expérience dans un environnement structuré, PME ou entreprise à forte croissance)

Une très bonne maîtrise des outils bureautiques ( Excel indispensable )

Une expérience sur ERP (SAP, Sage, Cegid, etc.)

Une bonne compréhension des flux commandes / logistiques / facturation

Une connaissance des règles de facturation et de la relation client BtoB

Vous êtes rigoureux et organisé avec le sens du détail Vous disposez d'excellentes capacités de communication

Un esprit d'équipe et sens du service client

La capacité à gérer les priorités et les délais

Vous êtes autonome et fiable dans le suivi des dossiers