Gargé/e d'accueil et administratif H/F

Missions d'accueil :

Accueillir et renseigner les clients (accueil physique et téléphonique);

Orienter les personnes vers le bon interlocuteur de la Résidence;

Vérifier l'identité des visiteurs le cas échéant;

Distribuer la documentation;

Etablir et transmettre régulièrement à la Direction des tableaux de bord mis à jour concernant le nombre de repas,

les inventaires, les fiches prospects.

Suivre le fonctionnement du système de téléassistance.

• Missions administratives :

Gérer - facturer et encaisser une réservation temporaire

Gérer le courrier (arrivée/départ) et le distribuer ;

Enregistrer et transmettre les réclamations clients;

Suivre les stocks;

Rédiger et actualiser divers documents, notamment :

fichiers, affiches, notes, conventions de stages ou de

partenariat, livret de bienvenue, organigramme, etc. ;

Connaitre et utiliser