Game master F/H en alternance (H/F)

Le CFA Sud Formation Conseil, est un établissement de formation en alternance situé à Nîmes, au cœur du bassin d'emploi local. Fort de 25 ans d'expérience, Notre CFA Sud Formation Conseil est un acteur clé de la formation professionnelle, reconnu pour son expertise et son engagement envers la réussite de ses apprenants.ets professionnels.

Référence SFC : 22

CFA : Sud Formation Conseil

Poste : Game Master F//H

Secteur : Divertissement

Diplôme préparstrong>BTS NDRC

Lieu : Nîmes

Type de contrat : Apprentissage

Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) apprenti(e) préparant un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) pour un poste de Game Master.

Au sein de la structure, l'apprenti(e) sera au cœur de la relation client et de l'expérience immersive proposée aux participants.

Missions principales

Accueillir, informer et accompagner les clients avant, pendant et après les sessions de jeu.

Animer les sessions en assurant le bon déroulement des expériences (briefing, suivi, débriefing).

Créer une expérience client immersive et qualitative en étant moteur, dynamique et impliqué.

Gérer la relation client sur place et à distance (réservations, demandes d'informations, suivi).

Participer à la fidélisation des clients et au développement du bouche-à-oreille.

Contribuer à la promotion de l'activité (réseaux sociaux, avis clients, actions commerciales).

Participer à la gestion des réservations et au suivi des plannings.

Veiller au bon état des espaces de jeu et du matériel.

Conditions d'exercice

Travail en soirée et le week-end

Environnement dynamique et orienté expérience client

Profil recherché

Aisance relationnelle et sens du service client

Dynamisme, implication et esprit d'initiative

Capacittre moteur dans l'animation

Goût pour l'animation et les environnements immersifs

Sens de l'organisation et réactivité

Prêt(e) à saisir cette opportunité ?

Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation

Nous sommes impatients de vous accompagner vers l'emploi et le diplôme qui vous ressemblent !