Formateur(rice) bilingue (Français/Chinois) (H/F)

RESPONSABILITÉS

La mission :

• Assurer la formation théorique et opérationnelle des salariés et futurs salariés de l'enseigne ;
• Assurer la réalisation de modules de formation, livret d'accompagnement des salariés et livret de suivi pédagogique pour les salariés ;
• Préparer le programme de développement des compétences opérationnelles des salariés et le programme de formation pour assurer la maitrise des process de l'enseigne ;
• Être focus et référent sur les process concernant l'hygiène alimentaire et la gestion des produits de type oléagineux ;
• Participer de façon active à la rédaction des process de gestion des denrées alimentaires
• Créer une veille permettant d'identifier les bonnes pratiques en matière de formation
• Participer activement à la vie de l'équipe (au moins 3 personnes par corner)
• Contribuer au suivi des ventes et à la satisfaction client avec des formations dédiées à l'accueil clients et la gestion des stock : suivi des DLC, comptages d'inventaires, gestion des pertes, etc....

PROFIL RECHERCHÉ

Votre profil

• Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel
• Organisé, empathique et pédagogique
• Expérience dans l'animation de formation, déroulé pédagogique, etc...
• Goût pour les produits sains et naturels, sensibilité à l'univers gourmand
• Expérience en vente de produits de type oléagineux et accueil client appréciée
• Maitrise du français et du chinois (déplacements à prévoir en Chine) et relations régulières avec nos fournisseurs en Chine (pour l'analyse des process, respect des normes, création des process et module(s) de formation)