Femme/Valet de Chambre H/F (H/F)
Description du poste
Vos responsabilités :
* Entretien et remise en état des chambres : nettoyer et préparer quotidiennement chambres et suites, assurer le changement du linge et des produits d'accueil, veiller à la présentation, au réapprovisionnement et au bon fonctionnement des équipements, signaler toute anomalie.
* Hygiène, sécurité et organisation : appliquer les protocoles de nettoyage et de désinfection, utiliser correctement les produits, maintenir le chariot et les offices en ordre, respecter les règles de sécurité et la confidentialité.
* Relation client et service : interagir avec les clients avec courtoisie et discrétion, répondre aux demandes simples, adapter le rythme de travail et signaler toute réclamation ou besoin spécifique.
* Coordination et travail d'équipe : collaborer avec la Gouvernante et les équipes internes, participer aux briefings, coopérer avec la Maintenance et la Réception pour garantir la qualité de service.
Compétences professionnelles :
* Connaissance approfondie des techniques de nettoyage et de préparation des chambres
* Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité en milieu hôtelier
* Capacité à identifier et signaler rapidement toute anomalie
* Connaissance des standards de service haut de gamme
* Notions d'anglais professionnel appréciées
Qualités personnelles :
* Sens du détail et de la perfection
* Discrétion absolue et respect de la vie privée du client
* Courtoisie naturelle et attitude positive
* Rapidité, efficacité et organisation
* Sens des responsabilités et fiabilité
* Présentation soignée
* Esprit d'équipe et entraide entre collègues
Modalités :
* Contrat : CDI
* Rémunération : A partir de 24 500€/brut annuel
Données marché — Employé / Employée d'étage
Salaire net mensuel
Débutant2 022 €
Moyen2 042 €
Expérimenté2 065 €
Tension du marché
Équilibré
Employés de l'hôtellerie
Médian : 1 550 €
Projets de recrutement
54 843
postes prévus (BMO 2025)