Femme / Valet de Chambre F/H - Metz emploi

Responsabilités Principales :

• Entretien des Chambres :
• Assurer le nettoyage quotidien des chambres selon les normes et standards de l'établissement.
• Effectuer le changement des draps, des serviettes et le réapprovisionnement des articles de toilette.
• Veiller à ce que toutes les surfaces soient soigneusement dépoussiérées et nettoyées.
• Service aux Clients :
• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Répondre aux demandes spécifiques des clients en matière de service d'étage.
• Respecter la confidentialité des affaires personnelles des clients.
• Coordination avec l'Équipe :
• Collaborer avec l'équipe du service d'étage pour assurer un flux de travail efficace.
• Communiquer efficacement les besoins et les demandes spéciales des clients à l'équipe.
• Entretien du Matériel et des Produits :
• Veiller à ce que les équipements de nettoyage soient en bon état de fonctionnement.
• Signaler toute panne ou besoin de réapprovisionnement en produits de nettoyage.
• Respect des Normes de Sécurité :
• Suivre les procédures de sécurité de l'hôtel.
• Signaler toute situation présentant un risque pour la sécurité immédiatement.Compétences Requises :
• Expérience antérieure dans un rôle similaire fortement appréciée.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Souci du détail et sens de l'organisation.
• Respect des normes d'hygiène et de propreté.