Femme / Valet de Chambre F/H - Metz emploi

Responsabilités Principales :

Entretien des Chambres :

• Assurer le nettoyage quotidien des chambres selon les normes et standards de l'établissement.

• Effectuer le changement des draps, des serviettes et le réapprovisionnement des articles de toilette.

• Veiller à ce que toutes les surfaces soient soigneusement dépoussiérées et nettoyées.

Service aux Clients :

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.

• Répondre aux demandes spécifiques des clients en matière de service d'étage.

• Respecter la confidentialité des affaires personnelles des clients.

Coordination avec l'Équipe :

• Collaborer avec l'équipe du service d'étage pour assurer un flux de travail efficace.

• Communiquer efficacement les besoins et les demandes spéciales des clients à l'équipe.

Entretien du Matériel et des Produits :

• Veiller à ce que les équipements de nettoyage soient en bon état de fonctionnement.

• Signaler toute panne ou besoin de réapprovisionnement en produits de nettoyage.

Respect des Normes de Sécurité :

• Suivre les procédures de sécurité de l'hôtel.

• Signaler toute situation présentant un risque pour la sécurité immédiatement.Compétences Requises :

• Expérience antérieure dans un rôle similaire fortement appréciée.

• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

• Souci du détail et sens de l'organisation.

• Respect des normes d'hygiène et de propreté.