Femme de chambre/Valet (H/F)

Manpower CREIL recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Femme de chambre/Valet (H/F)

Le Valet de chambre H/F assure le nettoyage, la remise en état et l'entretien des chambres et des espaces communs qui lui sont confiés. Il contribue directement à la satisfaction de la clientèle par la qualité de son travail, dans le respect des standards, des procédures et des règles d'hygiène et de sécurité.

Organisation et préparation du poste :

• Prise de connaissance des consignes et du planning quotidien.
• Préparation du chariot et du matériel nécessaire.
• Organisation du travail selon les priorités définies.
• Respect des procédures et méthodes de travail.
• Signalement des anomalies ou besoins spécifiques.

Nettoyage et remise en état des chambres :

• Nettoyage des chambres en départ, recouche et VIP.
• Changement du linge et réassort des produits d'accueil.
• Nettoyage et désinfection des salles de bain.
• Vérification du bon fonctionnement des équipements.
• Respect des standards de propreté et de présentation.

Hygiène, sécurité et entretien :

• Application des règles d'hygiène et de sécurité.
• Utilisation appropriée des produits d'entretien.
• Respect des protocoles sanitaires.
• Entretien du matériel et du chariot.
• Port de la tenue professionnelle réglementaire.

Gestion du linge et du matériel :

• Gestion du linge propre et sale sur les étages.
• Approvisionnement des offices en produits et consommables.
• Signalement des manques ou détériorations.
• Respect des procédures de tri du linge.
• Participation au rangement des réserves.

Communication et comportement professionnel :

• Communication avec le Gouvernant d'Etages.
• Transmission des informations utiles (objets trouvés, anomalies).
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Attitude courtoise envers la clientèle.
• Contribution à un esprit d'équipe positif.

Connaissances

• Techniques de nettoyage hôtelier
• Produits et matériels d'entretien
• Règles d'hygiène et de sécurité

Compétences techniques

• Nettoyage efficace et soigné
• Organisation du travail
• Respect des standards
• Gestion du temps

Comportement professionnel

• Rigueur et minutie
• Discrétion
• Sens du service client
• Esprit d'équipe
• Ponctualité et sérieux