Facteur / Factrice (H/F)

Missions opérationnelles

Assurer la collecte du courrier et des colis auprès des entreprises, administrations, bureaux de poste et boîtes aux lettres.

Réaliser les tournées de collecte dans le respect des horaires et des procédures établies.

Effectuer le chargement et le déchargement des contenants, sacs postaux et colis.

Assurer l'acheminement des flux vers les plateformes de traitement du courrier et des colis.

Gestion et traçabilité des flux

Réaliser le flashage et le suivi des objets afin de garantir leur traçabilité.

Contrôler la conformité des envois collectés.

Signaler les anomalies, retards ou dysfonctionnements constatés.

Relation client

Renseigner les clients sur les prestations et remonter leurs demandes.

Contribuer à la satisfaction client en respectant les engagements de qualité et de délai.

Représenter l'entreprise auprès des clients professionnels et particuliers.

Qualité, sécurité et organisation

Respecter les règles de sécurité routière et les procédures internes.

Garantir l'intégrité des courriers et colis transportés.

Participer à l'amélioration continue et à la qualité des opérations logistiques.

Veiller au bon état du véhicule ou du matériel utilisé

Description du profil

Nous recherchons un candidat qui as Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tournées de collecte

Respect des procédures, des délais et des règles de sécurité.

Bon relationnel et sens du service client.

Réactivité et capacité à signaler les anomalies ou dysfonctionnements.

Prérequis pour le poste 2 ans de permis minimum

Expérience d'un an minimum dans la livraison.