Expert Technique décodeur (h/f)

Notre agence Adecco Metz est à la recherche d'un Expert Technique décodeur (h/f) pour le compte de notre client, un acteur majeur dans le secteur du commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers, situé à WOIPPY (57140).

Notre client se distingue par son engagement envers l'innovation et la qualité, offrant ainsi un environnement de travail stimulant et dynamique.

Chaque jour, vous traitez des demandes de techniciens terrain (engins en panne, machines à l'arrêt) :

• Analyse des demandes (photos, références, symptômes)
• Identification précise de la pièce (catalogues, bases de données, logiciels)
• Échanges avec les techniciens si nécessaire
• Proposition d'alternatives (équivalents, adaptables)
• Transmission d'une réponse fiable et exploitable immédiatement

Objectif : zéro erreur, zéro ambiguïté, efficacité maximale

Votre environnement

Parc : environ 30.000 engins multimarques

500+ techniciens terrain

1 million de pièces/an

Travail en équipe avec achats, approvisionnement, SAV

Profil recherché

Ancien technicien fortement souhaité

Vous êtes typiquement : Technicien SAV chariots / TP / PL / agricole

Ou mécanicien expérimenté avec forte capacité d'analyse

Vos atouts

Très bon sens mécanique

Lecture de plans / éclatés / catalogues

À l'aise avec l'informatique

Méthode, rigueur, logique

Capacité à creuser un problème jusqu'au bout

Localisation

Poste basé à Woippy (57140)

Conditions

CDI - 39h (35h + 4h)

Salaire selon profil

Intéressement

Structure à taille humaine

Pourquoi ce poste est intéressant :

Poste clé dans la chaîne de valeur

Impact direct sur la satisfaction client

Travail technique varié (multimarques)

Montée en expertise rapide