Expert Support Run & Dynatrace - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 500

CONTEXTE

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de l'observabilité et du suivi du Run, nous recherchons un Expert Support Run / Analyste disposant d'une solide expertise sur Dynatrace.

La mission s'inscrit dans un contexte d'évolution de la plateforme Dynatrace et d'amélioration continue de la supervision des environnements de production.

Le consultant interviendra à la fois sur le support au pilotage du Run, le suivi des traitements et incidents, ainsi que sur les évolutions liées à la supervision et à l'observabilité.

MISSIONS

Assurer le support au pilotage du Run en environnement de production

Suivre les traitements et identifier les éventuelles anomalies

Réaliser les reprises de traitements en cas d'incident technique

Maintenir et faire évoluer les dispositifs de supervision existants

Analyser et suivre les incidents de production

Participer aux cellules de crise et aux actions de résolution

Assurer les passages de consignes avec les équipes de pilotage

Suivre les changements et analyser leurs impacts sur la supervision et le Run

Contribuer aux mises en production

Participer à des chantiers transverses autour du suivi du Run

Accompagner l'équipe dans l'évolution de Dynatrace vers une nouvelle génération de la plateforme

Produire et maintenir la documentation d'exploitation et les consignes

Des astreintes ponctuelles peuvent être demandées.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

Dynatrace

Mainframe / MVS

Ordonnanceur OPC

Control-M

Linux / Unix

Shell

Oracle

DB2

TSO / JCL

Outils de supervision et de monitoring

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience significative en support au pilotage ou pilotage du Run

Très bonne maîtrise de Dynatrace

Bonne connaissance des environnements de production et de supervision

Compréhension des environnements MVS et Unix/Linux

Capacité à analyser des incidents et à intervenir dans des contextes de production

À l'aise dans les échanges avec les équipes techniques et de pilotage

Une connaissance d'environnements applicatifs complexes est un plus

1. Expérience significative en support run applicatif ou pilotage du Run

2. Maitrise de dynatrace