Expert support applicatif N3 (F/H) (H/F)

Expert support applicatif N3 (F/H) - MouginsL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer .

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien de support applicatif N3 (F/H) pour rejoindre nos équipes à Mougins, vous intégrez une équipe Run à taille humaine (4 personnes), en étroite collaboration avec les équipes Build.

Votre objectif : garantir la performance et la fiabilité des applications en production.

Vos responsabilités

Gérer les incidents applicatifs de niveau 3

Qualifier, analyser et résoudre les problématiques complexes

Investiguer dans les logs et le code

Assurer une communication efficace avec les équipes techniques et métiers

Accompagner les utilisateurs sur le paramétrage fonctionnel

Développer des outils facilitant le travail des équipes (scripts, widgets en Python.)

Contribuer activement à l'organisation Agile (Run & Build)