Expert Communication Unifiée (F/H) - Rennes (35) (H/F)

Description du poste

Expert Communication Unifiée (F/H) - Rennes (35) - RennesL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer . Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Dans le cadre du développement de notre Centre de Services Experis de Cesson-Sévigné, nous recherchons un(e) Expert(e) Communication Unifiée pour intervenir sur des environnements stratégiques dans un domaine à fort enjeu de Sécurité. En tant qu' Expert Communication Unifiée , vous serez le référent technique des solutions de communication et de collaboration pour nos clients grands comptes. À ce titre, vous serez en charge de : Assurer le pilotage technique et l'expertise des solutions de communication unifiée (voix, visioconférence, messagerie, collaboration) Concevoir, déployer et maintenir des architectures ToIP / UC / UCC sécurisées Garantir le maintien en conditions opérationnelles et la qualité de service des environnements Prendre en charge les incidents complexes (N3) et participer à la gestion des situations critiques Accompagner les équipes d'exploitation dans leur montée en compétences Contribuer aux projets de migration et d'évolution (on-premise → cloud / hybride) Rédiger et maintenir la documentation technique (DAT, procédures, modes opératoires) Être force de proposition sur l' amélioration continue et les bonnes pratiques