EQUIPIER SUPPORT H/F (H/F)

Missions principales

L'agent polyvalent assure différentes tâches liées à la logistique, à l'administratif et à la relation client. Ses missions incluent :

1. Travaux administratifs et saisie de données :

• Saisie informatique des données liées aux colis et au suivi logistique
• Classement et gestion des documents internes

1. Manutention et tri :

Réception, tri et préparation des colis

Gestion des flux de marchandises entrants et sortants

1. Relation client et accueil :

• Accueil physique des clients
• Remise des colis aux clients
• Suivi des colis non distribués
• Gestion des demandes clients et du SAV

1. Contrôle et gestion :

• Contrôle des retours de colis
• Gestion des PSM (Points de Service de Messagerie)

Compétences et qualités requises :

• Rigueur et sens de l'organisation
• Bon relationnel et sens du service client
• Maîtrise des outils informatiques de base
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Respect des consignes de sécurité et des procédures