Enquêteur qualité mystère (H/F)

Vous appréciez les déplacements et travailler en autonomie? Vous savez vous rendre discret(e) ? Vous êtes une personne ponctuelle et digne de confiance ? Vous êtes à l'aise dans les transports ? Alors lisez la suite de l'annonce et rejoignez-nous!

Rattaché(e) au Pôle qualité de notre entreprise, vous serez amené(e) à travailler en autonomie pour effectuer des contrôles qualité en mode mystère, à bord des véhicules (métro, autobus, tramway et téléphérique) et en point de contrôle (agence, arrêt, etc.).

VOS MISSIONS

• Evaluer le niveau de qualité de service offert aux usagers du réseau de transport de Toulouse Métropole.
• Remplir des rapports de contrôle sur une application dédiée (sur smartphone)

VOTRE PROFIL

• Vous appréciez le travail de terrain
• Vous recherchez un complément de salaire ou une activité à temps partiel
• Vous possédez un permis B en cours de validité (non obligatoire)
• Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un smartphone
• Vous avez une bonne condition physique

VOS COMPETENCES

• Dans l'idéal, vous avez connaissance du réseau de transport
• Vous êtes ponctuel(le)
• Vous êtes assidu(e)
• Vous avez le sens de l'observation,
• Vous êtes autonome et dynamique
• Vous avez un niveau de français correct

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL

• Temps de travail : temps partiel (durée à définir)
• Contrôles à effectuer entre 6h et 21h.
• Plannings adaptables à vos disponibilités
• Travail ponctuel le week-end
• Déplacements à prévoir sur l'ensemble de la Métropole

SALAIRE

• SMIC horaire

VOS AVANTAGES

• Dispense d'une formation en interne
• Prise en charge de l'abonnement transport ou des titres de transport

Poste à pourvoir dès que possible