Enquêteur mystère (H/F)

Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) véhiculé(e) à Montpellier.

• Contrat de 15 h/mois minimum.
• CDD de 6 mois minimum à pourvoir début juillet 2026.

Mission :

• En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de transport en commun de Montpellier (sentiment de sécurité, propreté, confort).

Vous effectuerez le :

• Contrôle à bord des bus et des trams (embarqués)
• Contrôle aux arrêts de bus et aux stations de trams (points d'arrêts).
• Contrôle de ponctualité des bus et des trams (vérifier qu'ils passent à l'heure).
• Contrôle dans les parkings de stationnement.
• Contrôle des agences commerciales (poser une question à l'agent d'accueil avec un scénario préétabli).

Rendu des résultats sur application téléphonique

Planning semi flexible en fonction de votre emploi du temps.

Profil débutant accepté :

• Etre véhiculé(e)
• Sens de l'observation
• Objectivité et discrétion indispensables
• Avoir déjà une expérience en tant qu'enquêteur est un atout.

Rémunération : 12,31 € brut de l'heure + prime de précarité + prime de congés payés.

Si vous vivez à Montpellier, que vous êtes véhiculé(e) et que vous cherchez un complément de revenus n'hésitez pas à postuler !