Employé(e) de pressing (H/F)

Missions principales

L'employé(e) de pressing accomplie les tâches de réception et rendu des articles, détachage, utilisation de l'ensemble des machines, repassage, emballage, entretien du matériel et des locaux. Il, Elle a le souci du travail bien fait et de la bonne entente de l'équipe.

1. Accueil et relation client

. Accueillir les clients de façon à respecter la politique de l'entreprise.

. Réceptionner les vêtements en sachant respecter le client, lui donner des conseils et observer au mieux les articles de façon à déceler un éventuel problème à la réception. (Tâches pouvant être indélébiles, article déchiré, boutons manquants, etc.) Toute anomalie décelée à la réception des articles peut éviter un litige lors de la restitution.

. Savoir conseiller le client.

. Savoir étiqueter les vêtements

. Appliquer les tarifs définis par la direction.

. Identifier les besoins et proposer les prestations adaptées

. Gérer les réclamations avec professionnalisme

. Fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité

1. Organisation du travail

. Sait s'adapter à l'organisation mise en place

Compétences requises

Savoirs / Connaissances techniques :

Connaissance des textiles, techniques de nettoyage à sec et de repassage

Notions d'utilisation d'une caisse

Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité

Être volontaire pour effectuer des formations en lien avec le métier

Savoir-faire :

Organisation et rigueur

Sens du service client

Capacité à s'adapter aux exigences du métier

Savoir être :

Être soigné(e), aimer le travail bien fait

Avoir l'esprit d'équipe

Être ponctuel(le) et assidu(e)

Être autonome et polyvalent(e)

Avoir un bon relationnel et le goût pour le contact clientèle

Attention, une immersion de 2 jours sera réalisée avant embauche.