EMPLOYE SERVICE CLIENT (H/F)

Nous recherchons un(e) employé(e) au service client pour rejoindre notre équipe sur un poste avec possibilité d'embauche à terme.

Missions principales

• Gestion des appels téléphoniques des confrères
• Traitement et suivi des demandes clients / confrères
• Rédaction et gestion de mails
• Utilisation quotidienne des outils informatiques
• Suivi administratif lié au service client

Première expérience souhaitée sur un poste similaire

Personne curieuse, dynamique et motivée

Capacité à prendre du recul face aux situations compliquées

Savoir gérer les priorités

Bonne gestion du stress

Aisance relationnelle et bon sens du service client