Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôteli (H/F)

Dans le cadre de son développement, l'Hôtel 4 Le Relais du Bois Saint Georges recrute un(e) employé(e) polyvalent(e)en établissement hotellier H/F.

Nous recherchons une personne dynamique, souriante et naturellement tournée vers les autres, qui aime le contact humain et prend plaisir à accueillir chaque client avec attention et bienveillance.

Vos missions - Réception :

• Accueillir les clients de l'hôtel et du restaurant avec professionnalisme et convivialité
• Accompagner les clients en chambre et présenter les services de l'établissement
• Gérer les demandes clients par téléphone et par e-mail
• Prendre et gérer les réservations de l'hôtel et du restaurant
• Assurer le service des boissons au salon de thé
• Gérer la facturation (restaurant, petits-déjeuners, hébergement)
• Effectuer la prise de commande des petits-déjeuners
• Réaliser les opérations de caisse, clôtures, ouvertures et fermetures de l'établissement

Vos missions - Salle / Service :

• Aider au service en salle les jours de fermeture du restaurant (dimanche et lundi)
• Aider à la préparation et mise en place des petits-déjeuners (dimanche et lundi)
• Assurer les services au lounge, au restaurant et lors des séminaires
• Effectuer le service et l'encaissement
• Débarrasser, nettoyer les espaces (salle, lounge, terrasse)
• Assurer le service des boissons et la vente de snacks pour la clientèle de passage

Communication & Digital (atout important)

• Participation à la communication de l'établissement
• Aisance avec les réseaux sociaux
• Utilisation d'outils de communication et d'emailing type Sarbacane (envoi de newsletters, promotions, informations clients)

Profil recherché

• Esprit d'équipe, Polyvalence
• À l'aise avec les outils informatiques et digitaux
• Anglais hôtelier requit
• Une expérience d'au moins 6 mois sur un poste similaire est souhaitée

Horaires en rotation :

• matin : 6h30 - 15h30
• soir : 15h00 - 00h00

travail en semaine, week-ends et jours fériés

• Poste nourri
• Possibilité d'être logé durant la période d'essai
• Mutuelle d'entreprise