Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Description du poste

Nous recrutons, réceptionniste polyvalent(e) débutant(e) accepté(e). Une expérience de poste en contact avec la clientèle serait appréciée. Nous recherchons avant tout une personne ayant le gout du contact et animée par la satisfaction du client. Serait un plus la connaissance des outils Word et Excel et de l'anglais. Mission: Vous assurerez l'accueil téléphonique et physique des clients, la gestion des plannings de réservation via notre logiciel interne, la gestion des arrivées et des départs, la gestion des mails, la gestion du service du petit-déjeuner, le contrôle des chambres, l'entretien des parties communes. Une formation en interne sera assurée par vos futurs collègues.

Métiers associés

• personnel de hall d'hôtel de luxe