Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Missions principales

Accueil client (physique/téléphonique/digital)

Présenter les produits/services

Conseiller le client

Identifier les besoins

Argumenter/répondre aux objections

Élaborer des devis

Mettre en place des actions de prospection

Réaliser des ventes

Suivre ses ventes et objectifs

Participer aux actions de fidélisation

Organiser l'espace de vente

Suivre les stocks

Respecter les règles d'hygiène/sécurité

Participer aux actions promotionnelles

Contribuer à la valorisation de l'image

Profil recherché

Rigueur et organisation

Esprit d'équipe

Discrétion et confidentialité

Bon relationnel

Adaptabilité

Proactivité

Ponctualité et fiabilité

Sens des responsabilités

Capacité d'apprentissage

Gestion du stress

Sens commercial

Dynamisme et motivation

Maîtrise des outils bureautiques

Autonomie

Sens du service client

Formation : Titre professionnel Conseiller Commercial

Niveau de la formation : Bac

Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation

Localisation de l'organisme de formation : Saint Paul