Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration (H/F)

Description du poste

L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste de receptionniste / assistant d'accueil en alternance Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi Missions principales Au sein de l'Hôtel, vous participerez à l'accueil et à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Encadré(e) par le responsable d'établissement, vos principales missions seront Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ (check-in / check-out) Gestion des réservations (téléphoniques, en ligne, sur place) Renseignements sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales Réponse aux appels téléphoniques et courriels Mise à jour du planning des réservations et des dossiers clients Encaissements et facturation des prestations Veille à la propreté et à la bonne présentation de la réception et des espaces communs Participation à la gestion administrative quotidienne de l'hôtel Description du profil Vous êtes souriant(e), organisé(e) et aimez le contact humain Vous avez le sens du service et une bonne présentation La pratique de l' anglais (ou d'une autre langue étrangère) est un plus

Métiers associés

• employé/e polyvalent/e en restauration rapide