Employé / Employée d'étage en hôtellerie (H/F)

Pour renforcer l'équipe de 4 à 5 employés de ménage Poste en extras chaque samedi jusqu'à la fin de la saison Missions: - Prendre connaissance, suivre et respecter le planning et les délais de nettoyage des appartements - Contrôler le matériel et les produits (chariot de ménage, aspirateur, produits d'entretien, etc.) - Réaliser le nettoyage et la remise en ordre des appartements (réaliser les ménages ou retouches ménages, faire des lits et canapés) selon le protocole en vigueur - Réaliser les grands travaux de nettoyage et les inventaires (mobilier, accessoires et vaisselle) - Effectuer le nettoyage des parties communes si nécessaire - Respecter les consignes d'utilisation des produits d'entretien selon les protocoles en vigueur - Assurer la gestion du linge de lit et de toilette (trier, nettoyer si nécessaire, stocker, distribuer le linge) et faire remonter les besoins - Réapprovisionner les accessoires et produits d'accueil dans les appartements - Contrôler votre travail après exécution - Communiquer efficacement avec les différents services de la résidence - Identifier et signaler les dysfonctionnements techniques et matériels, les dégradations du mobilier et des équipements des appartements à votre manager - Veiller au bon entretien et rangement du matériel et des produits de ménage - Contribuer à la bonne tenue du local ménage, du stockage du linge et des produits d'entretien - Faire preuve de courtoisie, de discrétion et de confidentialité lors des interventions dans les appartements en présence des clients - Faire remonter à votre manager les réclamations et les demandes particulières des clients - Accueillir et guider les prestataires externes de ménage - Contrôler la qualité du travail réalisé par les prestataires de ménage selon les besoins de la résidence - Appliquer les protocoles de nettoyage, les procédures internes et les règles d'hygiène et de sécurité (port EPI, etc.)