Employé / Employée d'étage en hôtellerie (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Les Roches Blanches recrute...

Equipier/e d'étages

Afin de compléter les équipes pour la saison, nous recherchons un/e Equipier/e d'étages. Rattaché au Gouvernant Général et aux Gouvernant/es d'étage, vous aurez pour missions :

Entretien et Propreté

Assurer le nettoyage et la mise en ordre des parties communes (hall d’accueil, couloirs, ascenseurs, salons, sanitaires, spa, etc.).

Effectuer le nettoyage des vitres et des surfaces selon les besoins et les consignes reçues.

Gérer l’entretien des espaces extérieurs (entrée de l’hôtel, terrasses, parkings si applicable).

Approvisionner les offices en linge propre et en produits d’accueil et d’entretien.

Vérifier et remettre en état les équipements des parties communes si nécessaire.

Logistique et Support aux équipes

Gérer les demandes spécifiques des clients (livraison de serviettes, oreillers supplémentaires, etc.).

Assurer la mise en place et l’entretien des salles pour les événements du lendemain si nécessaire.

Préparer les chariots des équipes de ménage pour la journée suivante.

Sécurité et Surveillance

Veiller à la bonne application des consignes de sécurité de l’hôtel.

Signaler toute anomalie ou problème technique au service concerné.

S’assurer que les issues de secours et les accès restent dégagés et conformes aux normes de sécurité.

Contribuer au calme et à la tranquillité des lieux en évitant toute nuisance nocturne.

Relation Client

Répondre aux demandes des clients ou les orienter vers le bon interlocuteur.

Assurer un service discret et efficace en respectant la tranquillité des clients pendant la nuit.

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction des besoins de l’établissement.

[housekeeping]

PROFIL RECHERCHÉ

Première expérience professionnelle souhaitée

Langues : Français, des notions d'anglais serait un plus

Autonomie et sens des responsabilités

Discrétion et professionnalisme

Rigueur et organisation

Poste nécessitant de rester longtemps debout

Sens du service et réactivité

Capacité à travailler seul(e) la nuit

Respect des règles de sécurité et d’hygiène

Ce descriptif est non exhaustif, et pourra évoluer compte tenu des impératifs liés à l’organisation de l’établissement durant la saison.