Employé / Employée de pressing (H/F)

L'apprenti(e) participe à l'ensemble des opérations liées à l'entretien professionnel des articles textiles confiés par la clientèle, dans le respect des procédures techniques, des règles d'hygiène, de sécurité, et des exigences de qualité et de satisfaction client.

MISSIONS PRINCIPALES

1 Réception et relation client

• Accueillir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
• Identifier les besoins du client et recueillir les consignes spécifiques
• Reconnaître les fibres textiles, matières et articles
• Lire et interpréter les étiquettes d'entretien
• Établir les bons de dépôt (désignation, état, délais, tarifs)
• Appliquer les règles de base de la relation commerciale

2 Préparation des articles textiles

• Trier le linge selon :

o la nature des fibres

o les couleurs

o le degré de salissure

• Repérer les taches et déterminer le traitement adapté
• Préparer les articles avant lavage ou nettoyage à sec
• Utiliser les produits détachants en respectant les dosages et consignes de sécurité

3 Nettoyage et lavage des textiles

• Mettre en œuvre les procédés adaptés :

o lavage à l'eau

o nettoyage à sec

• Utiliser les machines professionnelles (laveuses, nettoyeuses, séchoirs)
• Sélectionner les programmes appropriés
• Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement
• Surveiller le bon déroulement des cycles

4 Finition : repassage et remise en forme

• Repasser les articles (chemises, pantalons, robes, vestes, etc.)
• Utiliser le matériel de finition :

o tables à repasse

o mannequins vapeur

• Respecter les techniques spécifiques selon les articles
• Assurer une présentation soignée et conforme aux standards qualité

5 Conditionnement et restitution

• Contrôler la qualité finale des articles
• Plier, emballer et identifier les vêtements
• Préparer les commandes pour la restitution client
• Participer à la remise des articles en expliquant les prestations réalisées

6 Entretien du poste de travail et respect des règles professionnelles

• Nettoyer et ranger le poste de travail
• Participer à l'entretien courant du matériel
• Appliquer les règles :

o d'hygiène

o de sécurité

o de prévention des risques professionnels

• Respecter les consignes environnementales (gestion des déchets, produits)

COMPÉTENCES DÉVELOPPÉES

• Techniques professionnelles de l'entretien des textiles
• Organisation et méthode de travail
• Respect des procédures et des consignes
• Sens du service et de la qualité
• Communication professionnelle
• Autonomie progressive et esprit d'équipe