Mission Principale

Réaliser l'entretien des locaux de CeltÔ selon les consignes d'hygiène et de sécurité

Activités Principales

Réaliser l'entretien des locaux qu'il s'agisse de cabine de soins individuels ou de locaux communs
Respecter les consignes d'hygiène et de sécurité établies au sein de l'établissement
Participer à l'amélioration du service en signalant tout dysfonctionnement par les outils de communication utilisés
Maîtriser et participer au fonctionnement de la lingerie (lavage, séchage, repassage, pliage)
Prendre soin du matériel attribué
Connaître le fonctionnement de l'auto-laveuse et l'utiliser selon les demandes

o Compétences Techniques et Fonctionnelles

Identifier les produits et matériels correspondant à chaque activité d'entretien
Optimiser l'utilisation des produits et matériels mis à disposition
Contrôler le bon fonctionnement des appareils d'entretien et alerter en cas de panne
Mettre en œuvre les règles d'hygiène et de sécurité
Adopter les gestes et postures adéquats
Placer le client au centre de son activité
S'organiser avec les collègues
Ordonnancer les tâches
Adapter son organisation du travail en fonction des directives de la hiérarchie et de la variabilité des flux

o Compétences Relationnelles et Comportementales

Appliquer les règles de savoir-vivre courantes (amabilité et discrétion) et/ou spécifiques à l'entreprise
Adapter son comportement et son langage à la diversité de la clientèle
Se montrer courtois(e)
Capacité d'adaptation (situations de travail, rythmes d'activité)
Appliquer à soi-même les règles d'hygiène et de sécurité générales
Prendre en compte les demandes des clients soit pour les traiter soi-même soit pour les transmettre aux personnes concernées
Auto-contrôler son travail

Contexte de travail

Employé / Employée de ménage (H/F)

Description du poste