Employé d'Exploitation SAV H/F

L'employé Exploitation SAV exploite les bordereaux de chargements et de déchargements. Il aura en charge la modification des quantités et l'information des clients pour des problèmes de livraisons

Il rapprochera les BL clients avec nos lettres de voiture pour les expéditions en partance de notre entrepôt

• Contrôler les bordereaux de déchargements et de chargements. Modifier les quantités et informer les confrères ou les clients
• Gérer les problèmes de livraisons liés à la qualité en répondant et en conseillant les conducteurs. Saisir les avis de souffrance et informer le plus tôt possible les clients ou confrères
• Répondre aux clients pour des de livraisons normalement en cours
• Vérifier auprès de nos confrères le bon déroulement des livraisons que nous leur avons confiées
• Traiter les états de quai en liaison avec les responsables d'entrepôt
• Rapprocher les BL et les lettres de voiture pour les départs de l'entrepôt qui s'effectuent en journée
• Classer et archiver les bordereaux de chargements, de déchargements et de remises confrères
• Contrôle et exploitation des factures litiges
• Contrôle et exploitation de la zone litige en chambre froide

-Poste à pourvoir du Lundi au Vendredi avec des horaires de journée (169H)

-Rémunération : 2300€ brut mensuel + mutuelle + tickets restaurants

-Formations requises : Autodidacte avec expérience ou Bac à Bac + 2

-Savoir Faire Capacité d'anticipation, Organiser, Polyvalence, Bonne gestion du temps et des priorités

-Savoir être : Rigueur, Esprit d'équipe, Prise de recul, Bon relationnel

Le Groupe Jacky Perrenot s'engage pour l'égalité des chances et l'inclusion : toutes les candidatures sont les bienvenues, quelles que soient les différences

Ce qui compte pour nous, ce sont l'énergie, l'envie de vous engager dans un collectif qui correspond à vos valeurs, et aimer travailler en équipe