Employé de Funérarium (h/f) (H/F)

Notre client, spécialisé dans le domaine des soins pour animaux de compagnie et basé sur le secteur de Compiègne, recherche pour une mission d'intérim un(e) Assistant(e) Funéraire (H/F).

Votre rôle consistera à :

• Accueillir et orienter les familles et/ou vétérinaires au sein du Crématorium (SAV Véto)
• Prendre en charge et répondre à toutes les sollicitations du crématorium (standard téléphonique, mails, etc.)
• Apporter son aide à la réalisation de certaines tâches administratives (courrier, mise à jour de bases de données, etc.)
• Réaliser les ventes d'urnes et/ou de prestations aux personnes se déplaçant au crématorium
• Réaliser la facturation des actes de crémation ou de ventes des produits & services du crématorium et s'assurer de leur recouvrement
• Préparer les animaux avant la crémation afin de les présenter aux familles
• Préparer les urnes à remettre aux familles et/ou vétérinaires en s'assurant de la bonne répartition des cendres
• Suivre les procédures définies afin d'assurer la traçabilité des cendres
• Compléter le CRM pour chaque animal
• Collaborer avec toutes les équipes du site afin d'assurer un haut niveau de qualité des prestations et de la satisfaction des familles et/ou vétérinaires en communiquant les informations nécessaires au bon déroulement des crémations
• Respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de la législation en vigueur et suivre les procédures définies afin d'assurer la traçabilité des cendres

Profil

Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, empathique, rigoureux et ayant un grand sens du service.

Une affinité avec les animaux et une capacité à gérer les situations émotionnelles seront des atouts indéniables.

Compétences comportementales :

• Sens de l'accueil et du service
• Empathie et gestion des émotions
• Capacité à travailler en équipe

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques basiques

Durée de la mission :

Mission d'intérim pouvant se poursuivre sur de long contrat

Rémunération

2000€ brut/mois

Le poste est à pourvoir immédiatement.

Vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée, au service du bien-être animal et du soutien aux familles endeuillées ? Rejoignez nous dès maintenant et participez à un projet humain et valorisant !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.