Email Marketing Manager H/F

RESPONSABILITÉS

Vos responsabilités

Pilotage et optimisation des campagnes emailing :

• Déployer des campagnes d'emailing ciblées (newsletters, emails promotionnels, nurturing...) pour générer des leads et fidéliser nos adhérents
• Mettre en œuvre des stratégies d'activation via des campagnes personnalisées et performantes en collaboration avec l'équipe Marketing
• Paramétrer et envoyer les campagnes dans nos outils d'emailing (Brevo, Landing G)
• Accompagner les équipes Marketing dans le déploiement de leurs campagnes et agir comme référent·e des bonnes pratiques emailing
• Collaborer avec l'expert automation pour définir les besoins techniques et assurer la mise en place des campagnes automatisées
• Assurer le suivi et le reporting des campagnes avec des tableaux de bord de performance
• Optimiser continuellement les campagnes existantes pour améliorer les résultats

Contenu & expérience utilisateur (avec l'équipe Communication) :

• Collaborer avec l'équipe Communication pour créer des messages ciblés (emails, newsletters, landing pages...) adaptés à chaque personae
• Créer et optimiser des templates et landing pages via Landing G pour maximiser la conversion en partenariat avec les équipes design et communication
• Mettre à jour et maintenir les contenus des landing pages et templates existants
• Personnaliser le contenu selon les profils utilisateurs pour améliorer l'engagement
• Travailler avec l'expert automation pour les besoins de personnalisation technique avancée

Gestion opérationnelle et suivi :

• Gérer le calendrier des campagnes emailing en coordination avec les équipes Marketing et Communication
• Assurer la qualité des bases de données et des listes de diffusion pour optimiser les campagnes
• Maintenir à jour la bibliothèque de templates et de contenus
• Gérer les aspects opérationnels liés aux campagnes (délivrabilité, conformité RGPD, etc.)
• Faire le lien avec l'expert automation pour les besoins d'intégration ou de développement technique

Analyse & optimisation data-driven :

• Suivre les KPIs des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversions, ROI...) et mettre en place des A/B tests
• Analyser les points de friction dans les parcours clients et proposer des optimisations concrètes
• Créer des rapports réguliers et présenter les résultats aux équipes Marketing, Communication et aux parties prenantes
• Recommander des axes d'amélioration pour améliorer la performance des campagnes
• Identifier les besoins d'automatisation et les transmettre à l'expert automation pour mise en œuvre

PROFIL RECHERCHÉ

Expertise opérationnelle indispensable :

• Vous avez au moins 3-5 ans d'expérience en email marketing, activation marketing ou CRM avec une forte dimension opérationnelle
• Vous maîtrisez les outils d'emailing type Brevo (ex-Sendinblue) ou équivalents, ainsi que les générateurs de landing pages
• Vous avez une excellente connaissance des bonnes pratiques de l'email marketing (délivrabilité, personnalisation, segmentation)
• Compétences en Analytics et capacité à analyser la performance des campagnes
• Sensibilité design et capacité à créer/optimiser des contenus visuels engageants
• Des notions techniques sont appréciées mais pas indispensables : vous serez accompagné·e par un expert automation pour tous les aspects techniques avancés (HTML/CSS, intégrations, workflows complexes)

Collaboration et environnement :

• Vous avez travaillé en étroite collaboration avec des équipes Marketing, Communication et techniques en tant qu'expert·e activation
• Capacité à travailler en binôme avec des profils techniques et à exprimer clairement vos besoins fonctionnels
• Expérience confirmée en gestion de projets marketing avec capacité à gérer plusieurs campagnes simultanément
• Rigoureux·se, organisé·e et autonome, vous savez prioriser et respecter les deadlines
• Force de proposition, vous êtes proactif·ve dans l'optimisation des campagnes et l'amélioration continue
• Bon communicant·e, vous savez faire le pont entre les besoins métier et les solutions techniques