E.Leclerc - Responsable adjoint Drive - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Nous recherchons un(e) Responsable adjoint Drive pour rejoindre notre équipe en CDI. Vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les opérations du service Drive, en assurant une expérience client de qualité et une gestion efficace des commandes. Vos missions incluront la coordination des équipes, la gestion des stocks, la résolution des problèmes logistiques et la mise en place de processus améliorant la satisfaction client. Vous devrez également veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité, ainsi qu'à la rentabilité du service. Votre rôle sera crucial pour maintenir la performance et la croissance de notre activité Drive. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services pour garantir une synergie optimale et une réponse rapide aux besoins des clients. Votre sens de l'organisation, votre leadership et votre capacité à travailler sous pression seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion d'un service Drive ou dans un poste similaire, avec une bonne connaissance des processus logistiques et des outils informatiques associés. Vous possédez des compétences avérées en gestion d'équipe, en résolution de problèmes et en analyse de données. Votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe sont essentiels. Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'un esprit d'initiative. Votre capacité à communiquer clairement et à prendre des décisions rapides dans un environnement dynamique sera un atout majeur pour ce poste.