E.Leclerc - RESPONSABLE ADJOINT DRIVE 6J/7 LUNDI AU SAMEDI 39H - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Vous serez rattaché(e) A LA DIRECTION DU DRIVE et vos principales missions seront les suivantes :

• Mise en oeuvre de la politique commerciale définie par la direction. L'adjoint Drive est à la fois commerçant et logisticien.
• Vous assurez le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks.
• Vous animez et motivez l'équipe dans une relation centrée client.
• Vous participez au développement du chiffre d'affaires par l'analyse des résultats et mise en oeuvre de mesures correctives.
• Accueil et gestion de la relation client.
• Gestion des marchandises : commandes, réapprovisionnement, stocks, conformité.
• Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à la clientèle en matière d'hygiène, de sécurité et de respect du timing lors de la livraison.
• recrutement et formation, gestion du climat social.
• Préparation et livraison des commandes clients.
• Vous traitez les litiges et les réclamations clients.

PROFIL RECHERCHÉ

PROFIL RECHERCHÉ

SENS DU CLIENT : LA SATISFACTION DU CLIENT EST UNE PRIORITÉ

MOTIVATION ET DYNAMISME

EXPÉRIENCE DE 2 À 3 ANS ATTENDUE DANS UN POSTE SIMILAIRE (TERRAIN ET COMMANDES)

Conditions de travail

CDI 39h

travail sur 6 jours du lundi au samedi

rémunération selon expérience

Avantages

• prime de participation / intéressement

• après 1 an d'ancienneté : prime annuelle

• avantage CSE

• prime d'assiduité