E.Leclerc - Relais de Caisse Centrale - H/F

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Chez nous, chaque parcours est unique. Nous croyons en la formation de nos équipes et au terrain pour construire une expertise solide.

Pour garantir votre réussite, nous vous proposons un parcours d'intégration complet. Avant de prendre vos fonctions en caisse centrale, vous débuterez votre contrat par une immersion en ligne de caisse classique.

Cette phase de terrain vous permettra de maîtriser nos procédures, de connaître nos produits et de comprendre les attentes de nos clients.

Une fois cette expertise acquise, vos missions en Caisse Centrale seront :

• ANIMATION D'ÉQUIPE & GESTION DES FLUX : En véritable chef d'orchestre, sous la supervision des managers caisse vous animez une ligne de 17 CAISSES. Votre objectif : garantir la fluidité du passage en caisse et optimiser le temps d'attente de nos clients.
• OPÉRATIONS FINANCIÈRES & RIGUEUR : Vous êtes garant(e) de la sécurité des flux monétaires. Vous assurez la gestion des coffres et la validation de l'ensemble des encaissements.
• EXCELLENCE DU SERVICE CLIENT : Vous intervenez également en support pour gérer les litiges complexes, en apportant toujours une solution adaptée.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous justifiez d'une expérience significative et réussie en ligne de caisse, idéalement acquise dans l'environnement très rythmé de la grande distribution.
• APTITUDES CHIFFRÉES : Les calculs, la manipulation d'espèces et le respect strict des procédures n'ont pas de secret pour vous. Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité.
• GESTION DU STRESS ET RÉACTIVITÉ : Les périodes de forte affluence vous stimulent. Vous savez prendre des décisions rapides tout en conservant votre calme, votre lucidité.
• SENS DU RELATIONNEL ET DIPLOMATIE : Doté(e) d'un sens inné du service, vous savez écouter, rassurer et désamorcer les situations délicates avec tact et professionnalisme.

LES + DE NOTRE ENTREPRISE :

• Salaire + 13ème mois + intéressement + participation.
• Soirées CSE, cartes cadeaux, réductions boutiques et activités.
• Fermeture le dimanche.
• Des formations sur mesure en présentiel et en e-learning pour développer vos compétences.

CONDITION :

• Poste à pourvoir en CDI, temps plein.